Политика возврата товара

салатная смесь из трёх салатов Лолло Россо, Фризе, Дуболистный красный

Политика возврата нашей компании «Свежая зелень» разработана с максимальной ясностью и с учётом особенностей законодательства Российской Федерации, регулирующего обращение с товарами, в том числе скоропортящимися.

Поскольку мы предлагаем скоропортящуюся продукцию — свежую зелень и салаты в горшочках, которые требуют особых условий хранения, процесс возврата регулируется определёнными правилами и нормами, закреплёнными в законодательстве РФ.

При доставке нашего товара покупатель проводит его внешний осмотр и принимает продукцию при получении. В соответствии с **пунктом 1 статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации**, право собственности и риск случайной гибели товара переходят к покупателю в момент передачи товара. Подтверждение приемки товара осуществляется путём подписания накладной. После этого покупатель подтверждает, что товар был доставлен в заявленном качестве, с соблюдением требований к упаковке.

Особое внимание обращаем на то, что наша продукция относится к категории скоропортящихся товаров. Согласно **пункту 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»**, возврат или обмен скоропортящихся продуктов надлежащего качества невозможен после их передачи покупателю, если они соответствовали заявленным требованиям на момент доставки. Это связано с рисками утраты качества продукции по причине нарушения условий её дальнейшего хранения, ответственность за которые несёт покупатель.

Подводя итог, мы рекомендуем покупателям внимательно проверять качество и внешний вид товара в момент приемки, поскольку в дальнейшем возврат продукции данной категории не регулируется законодательством. Мы строго следуем правовым нормам и ценим ваше понимание и ответственность в обращении с товарами.

Если у вас остаются вопросы по качеству нашей продукции или условиям её поставки, мы всегда готовы проконсультировать вас и помочь разрешить все возникающие ситуации в соответствии с действующим законодательством.